Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Anbieter und Vertragspartner ist Keychannel (M. Kiwan), Inhaber: Mohamad Kiwan, Stephanstraße 9, 90478 Nürnberg, Deutschland, E-Mail: info@keychannel.de, Telefon: +49 1525 9648379 (im Folgenden „wir“).

(2) Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop keychannel.de. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gilt.

(3) Abweichende Bedingungen von Ihnen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

(4) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließt (§ 13 Bürgerliches Gesetzbuch, BGB). Unternehmer ist, wer bei Abschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(1) Wir verkaufen Nutzungsrechte an Standardsoftware in Form von Lizenzschlüsseln (Produkt- bzw. Aktivierungsschlüssel). Mit dem Schlüssel aktivieren Sie die Software beim jeweiligen Hersteller. Die Software selbst laden Sie in der Regel über die Download-Quelle des Herstellers herunter. Hinweise dazu erhalten Sie mit der Lieferung.

(2) Umfang, Laufzeit (zum Beispiel Dauerlizenz oder Abonnement), Anzahl der Geräte, Sprache und Systemvoraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

(3) Auf Wunsch liefern wir zusätzlich einen USB-Stick mit Installationsdateien per Post (Option „USB-Versand“).

(4) Alle genannten Marken und Logos sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

(1) Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung.

(2) Sie legen Produkte in den Warenkorb, geben Ihre E-Mail-Adresse und bei Bedarf Ihren Namen und Ihre Anschrift ein, wählen Lieferart und Zahlart, stimmen der Lieferung vor Ablauf der Widerrufsfrist zu (siehe § 6 Abs. 3) und klicken auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Bis dahin können Sie Ihre Eingaben jederzeit prüfen und korrigieren. Mit dem Klick geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot annehmen. Die Annahme erfolgt durch die Bestellbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung des Lizenzschlüssels, je nachdem, was zuerst geschieht.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen des Shops und dieser AGB in andere Sprachen dienen nur der Information.

(5) Wir speichern Ihre Bestelldaten. Die AGB können Sie jederzeit unter keychannel.de/agb abrufen. Bestelldaten, AGB und Widerrufsbelehrung senden wir Ihnen zusätzlich per E-Mail.

(1) Der im Shop angezeigte Endpreis ist der Gesamtpreis, den Sie zahlen. Er enthält die gesetzliche Umsatzsteuer (in Deutschland derzeit 19 %). Kaufen Sie als Verbraucher aus einem anderen EU-Land, führen wir die Umsatzsteuer Ihres Landes ab (One-Stop-Shop-Verfahren, OSS).

(2) Die Lieferung per E-Mail ist kostenlos. Für den USB-Versand berechnen wir den im Warenkorb angezeigten Aufpreis. Der Versand physischer Datenträger (USB-Stick) erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

(3) Besucher aus der Schweiz, Liechtenstein, Polen, Schweden, Dänemark, Norwegen, Tschechien, Ungarn, Rumänien und dem Vereinigten Königreich sehen die Preise in ihrer Landeswährung und können stattdessen Euro wählen. Den Euro-Preis rechnen wir mit dem aktuellen Referenzkurs der Europäischen Zentralbank um und runden ihn. Maßgeblich ist der Betrag in der Währung, die Ihnen im Bestellvorgang angezeigt wird. Genau dieser Betrag wird belastet und in der Rechnung ausgewiesen.

(1) Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V. Die verfügbaren Zahlarten sehen Sie im Bestellvorgang und auf der Seite Zahlungsmethoden.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Bei Banküberweisung liefern wir, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist.

(3) Gutscheincodes gelten nur im angegebenen Zeitraum und nicht nachträglich für bereits bezahlte Bestellungen. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

(1) Lizenzschlüssel liefern wir nach Zahlungseingang per E-Mail an die angegebene Adresse, in der Regel kurz nach Zahlungseingang, spätestens innerhalb von 24 Stunden. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.

(2) Den USB-Stick versenden wir per DHL. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang.

(3) Wir liefern den Lizenzschlüssel in der Regel kurz nach Zahlungseingang, also vor Ablauf der Widerrufsfrist. Deshalb bitten wir Sie im Bestellvorgang um Ihre ausdrückliche Zustimmung, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen. Außerdem bestätigen Sie, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht für den Lizenzschlüssel verlieren. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung.

(1) Mit vollständiger Bezahlung erhalten Sie das einfache (nicht ausschließliche) Recht, die Software gemäß den Lizenzbedingungen des Herstellers zu nutzen. Ob dieses Recht befristet (zum Beispiel Abonnement) oder unbefristet (Dauerlizenz) ist, steht in der Produktbeschreibung. Die Lizenzbedingungen des Herstellers akzeptieren Sie bei der Installation bzw. Aktivierung gegenüber dem Hersteller.

(2) Jeder Lizenzschlüssel darf nur so oft aktiviert werden, wie in der Produktbeschreibung angegeben. Eine Weitergabe ist nur im Rahmen des geltenden Rechts erlaubt und nur, wenn Sie Ihre eigene Nutzung dauerhaft aufgeben.

(3) Ein großer Teil unserer Lizenzen stammt aus Volumenlizenzverträgen (Lizenzpakete, die Unternehmen für viele Geräte kaufen). Diese Lizenzen wurden in der EU bzw. im EWR mit Zustimmung des Herstellers erstmals verkauft, und die ersten Käufer benötigen sie nicht mehr. Der Weiterverkauf solcher Lizenzen ist nach dem europäischen Erschöpfungsgrundsatz unter bestimmten Voraussetzungen zulässig.

(4) Den Betrieb der Aktivierungsserver und Update-Dienste des Herstellers können wir nicht beeinflussen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Lizenzschlüssel und digitale Inhalte gelten für Verbraucher die §§ 327 ff. BGB, für den USB-Stick die §§ 434 ff. BGB.

(2) Ein Mangel liegt insbesondere vor, wenn sich ein Schlüssel nicht aktivieren lässt, bereits benutzt ist oder nicht zum bestellten Produkt passt. Bitte melden Sie uns das mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, einem Screenshot der Fehlermeldung. Wir liefern dann einen Ersatzschlüssel oder erstatten den Kaufpreis.

(3) Updates und Sicherheitspatches stellt der Hersteller bereit. Informieren wir Sie über ein Update, das nötig ist, damit die Software weiter wie vereinbart funktioniert, und über die Folgen, wenn Sie es nicht installieren, haften wir nicht für Mängel, die allein darauf beruhen, dass Sie es nicht installiert haben (§ 327f Abs. 2 BGB).

(4) Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Lieferung, soweit gesetzlich zulässig. Das gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 10.

Zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten geben wir eine Funktionsgarantie für Lizenzschlüssel. Inhalt, Dauer und Bedingungen stehen auf der Seite Garantie. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Rahmen einer übernommenen Garantie.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dann ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(3) Bei Datenverlust haften wir nur für den Schaden, der auch dann entstanden wäre, wenn Sie Ihre Daten regelmäßig und dem Risiko angemessen gesichert hätten.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, das vorzeitige Erlöschen bei digitalen Inhalten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Problemen schreiben Sie uns bitte direkt an info@keychannel.de. Wir suchen gemeinsam eine Lösung.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (internationales Warenkaufrecht, CISG). Leben Sie als Verbraucher in einem anderen Land, behalten Sie den Schutz der dort geltenden zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

(2) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.