Garantie

Lässt sich ein bei uns gekaufter Lizenzschlüssel nicht aktivieren, liefern wir Ihnen kostenlos einen Ersatzschlüssel. Ist kein Ersatz möglich, erstatten wir den vollen Kaufpreis.

Das gilt auch, wenn der Hersteller einen Schlüssel später sperrt, ohne dass Sie das verursacht haben.

• Garantiegeber: Keychannel (M. Kiwan), Inhaber: Mohamad Kiwan, Stephanstraße 9, 90478 Nürnberg, Deutschland
• Dauer: 12 Monate ab Lieferung des Schlüssels
• Gebiet: weltweit, unabhängig davon, wo Sie den Schlüssel aktivieren
• Die Garantie ist für Sie kostenlos.

• Sie nutzen den Schlüssel für das gekaufte Produkt und die passende Version (siehe Produktbeschreibung).
• Sie aktivieren ihn nicht öfter als in der Produktbeschreibung angegeben.
• Die Garantie gilt für Sie als Käufer. Geben Sie den Schlüssel weiter, endet sie.
• Sie schicken uns Ihre Bestellnummer und, wenn möglich, ein Foto oder einen Screenshot der Fehlermeldung.

Oft liegt ein Problem nicht am Schlüssel, sondern an einer Einstellung am Computer. Wir helfen Ihnen kostenlos – per E-Mail, Telefon oder auf Wunsch per Fernwartung.

Schreiben Sie an info@keychannel.de oder rufen Sie uns an unter +49 1525 9648379. Wir antworten auch am Wochenende.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln (Gewährleistung) bleiben durch diese Garantie unberührt und gelten unabhängig davon, ob Sie die Garantie in Anspruch nehmen. Die gesetzlichen Rechte können Sie unentgeltlich geltend machen.