Lieferung & Versand

Ihren Lizenzschlüssel senden wir nach Zahlungseingang an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Dazu erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation und Aktivierung.

• Kosten: keine
• Lieferzeit: in der Regel kurz nach Zahlungseingang, spätestens innerhalb von 24 Stunden
• Sobald der Schlüssel versendet ist, finden Sie ihn außerdem in Ihrem Kundenkonto, falls Sie eines angelegt haben.

Bei Karte, Apple Pay, Google Pay, Pay by Bank, iDEAL und Bancontact bestätigt unser Zahlungsdienstleister die Zahlung in der Regel innerhalb weniger Minuten.

Bei Banküberweisung liefern wir, sobald der Betrag bei uns eingegangen ist. Das dauert meist 1 bis 2 Werktage.

Auf Wunsch schicken wir Ihnen zusätzlich einen USB-Stick mit den Installationsdateien. Den Lizenzschlüssel erhalten Sie trotzdem per E-Mail, damit Sie nicht auf die Post warten müssen.

• Versand: mit DHL
• Kosten: der Aufpreis wird im Warenkorb angezeigt, bevor Sie bestellen
• Lieferzeit in Deutschland: in der Regel 2 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang
• Lieferländer: Der Versand physischer Datenträger (USB-Stick) erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

1. Prüfen Sie Ihren Spam- oder Werbeordner.
2. Prüfen Sie, ob Sie die E-Mail-Adresse bei der Bestellung richtig geschrieben haben. Wenn Sie ein Kundenkonto haben, sehen Sie Ihre Bestellung auch dort.
3. Schreiben Sie uns an info@keychannel.de mit Ihrer Bestellnummer. Wir antworten auch am Wochenende.