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Vanliga frågor

Allt du behöver veta före köpet

Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
Bei digitaler Lieferung per E-Mail erhalten Sie Ihren Lizenzschlüssel sowie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Installation und Aktivierung schnell nach Zahlungseingang. Sollten Sie sich für den optionalen physischen Versand entscheiden, wird Ihnen die Software bequem als USB-Stick innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Hause geliefert.
Hur fungerar aktiveringen?
Sie erhalten einen Lizenzschlüssel zur Aktivierung beim Hersteller. Funktioniert ein Schlüssel nicht, liefern wir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Ob es sich bei Ihrem Wunschprodukt um eine dauerhafte Lizenz (Einmalzahlung ohne Abonnement) oder um eine spezielle Laufzeit-Lizenz handelt, haben wir für Sie transparent in der jeweiligen Artikelbeschreibung gekennzeichnet.
Vilka betalningssätt accepteras?
Alle Zahlungen werden verschlüsselt über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Sie können mit vielen gängigen Zahlarten bezahlen, zum Beispiel Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Überweisung und Pay by Bank.
Kan jag använda licensen på flera enheter?
Die meisten unserer Lizenzen sind für genau 1 Gerät gültig. Da sich dies jedoch je nach Software unterscheiden kann, entnehmen Sie die genaue Anzahl der unterstützten Geräte bitte immer direkt der jeweiligen Produktbeschreibung.
Was passiert, wenn es Probleme bei der Aktivierung gibt?
Sollte es wider Erwarten zu Schwierigkeiten bei der Einrichtung kommen, steht Ihnen unser technischer Support per E-Mail oder über das Kontaktformular zur Seite. Falls wir ein Problem nicht lösen können, greift unsere Geld-zurück-Garantie und Sie erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

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