Leverans & frakt

När vi har tagit emot din betalning skickar vi licensnyckeln till den e-postadress som du angav vid beställningen. Du får också en steg-för-steg-instruktion för installation och aktivering.

• Kostnad: ingen
• Leveranstid: i regel kort efter att betalningen har kommit in, senast inom 24 timmar
• När nyckeln har skickats hittar du den dessutom i ditt kundkonto, om du har skapat ett.

Vid kort, Apple Pay, Google Pay, Pay by Bank, iDEAL och Bancontact bekräftar vår betaltjänstleverantör betalningen i regel inom några minuter.

Vid banköverföring levererar vi så snart beloppet har kommit in till oss. Det tar oftast 1 till 2 arbetsdagar.

Om du vill skickar vi dessutom ett USB-minne med installationsfilerna. Licensnyckeln får du ändå via e-post, så att du inte behöver vänta på posten.

• Frakt: med DHL
• Kostnad: tilläggsavgiften visas i varukorgen innan du beställer
• Leveranstid inom Tyskland: i regel 2 till 4 arbetsdagar efter att betalningen har kommit in
• Leveransländer: Fysiska datamedier (USB-minne) skickas uteslutande inom Tyskland.

1. Kontrollera din skräppost- eller reklammapp.
2. Kontrollera att du skrev e-postadressen rätt vid beställningen. Om du har ett kundkonto kan du även se din beställning där.
3. Skriv till oss på info@keychannel.de och ange ditt ordernummer. Vår support är tillgänglig dygnet runt, även på helger.