Virksomhed
Kontakt
Vi hjælper dig gerne – med spørgsmål om produkter, bestillinger og aktivering.
Opdateret:
Bemærk: Oversættelse til orientering. Den tyske version er gældende.
Angiv altid dit ordrenummer, når du har spørgsmål om en bestilling (det begynder med „KC-“). Så kan vi hjælpe dig hurtigere.
Telefon
Vores support kan kontaktes døgnet rundt, også i weekenden.
Adresse
Keychannel (M. Kiwan)
Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland
Vil du sende noget tilbage? Giv os venligst kort besked pr. e-mail på forhånd, så kan vi hurtigere henføre forsendelsen.
Hjælp til aktivering
Til hver licensnøgle modtager du en trin-for-trin-vejledning pr. e-mail. Flere vejledninger finder du i downloadcentret.
Lykkes aktiveringen alligevel ikke, hjælper vi dig, hvis du ønsker det, via fjernsupport direkte på din computer.
Almindelige henvendelser
- Har du ikke modtaget din licensnøgle? Tjek først din spam-mappe. Mere om dette under Levering og forsendelse.
- Virker nøglen ikke? Se Garanti.
- Vil du fortryde aftalen? Se fortrydelsesvejledningen.
- Har du brug for en faktura? Du finder den på din kundekonto, eller du kan få den tilsendt fra os pr. e-mail.