Levering og forsendelse

Din licensnøgle sender vi efter modtaget betaling til den e-mailadresse, du angav ved bestillingen. Du får desuden en trin-for-trin-vejledning til installation og aktivering.

• Pris: ingen
• Leveringstid: som regel kort efter modtaget betaling, senest inden for 24 timer
• Så snart nøglen er sendt, finder du den også på din kundekonto, hvis du har oprettet en.

Ved kort, Apple Pay, Google Pay, Pay by Bank, iDEAL og Bancontact bekræfter vores betalingstjenesteudbyder som regel betalingen inden for få minutter.

Ved bankoverførsel leverer vi, så snart beløbet er modtaget hos os. Det tager oftest 1 til 2 hverdage.

Hvis du ønsker det, sender vi dig desuden et USB-stik med installationsfilerne. Licensnøglen får du alligevel pr. e-mail, så du ikke skal vente på posten.

• Forsendelse: med DHL
• Pris: tillægget vises i indkøbskurven, før du bestiller
• Leveringstid i Tyskland: som regel 2 til 4 hverdage efter modtaget betaling
• Leveringslande: Fysiske databærere (USB-stik) sendes udelukkende inden for Tyskland.

1. Tjek din spam- eller reklamemappe.
2. Tjek, om du har stavet e-mailadressen korrekt ved bestillingen. Hvis du har en kundekonto, kan du også se din bestilling dér.
3. Skriv til os på info@keychannel.de med dit ordrenummer. Vores support kan kontaktes døgnet rundt, også i weekenden.