Consegna e spedizione

Dopo la ricezione del pagamento inviamo la Sua chiave di licenza all’indirizzo e-mail indicato al momento dell’ordine. Riceve inoltre una guida passo passo per l’installazione e l’attivazione.

• Costi: nessuno
• Tempi di consegna: di norma poco dopo la ricezione del pagamento, al più tardi entro 24 ore
• Una volta inviata, la chiave è disponibile anche nel Suo account cliente, se ne ha creato uno.

Con carta, Apple Pay, Google Pay, Pay by Bank, iDEAL e Bancontact il nostro fornitore di servizi di pagamento conferma di norma il pagamento entro pochi minuti.

Con il bonifico bancario consegniamo non appena l’importo ci è stato accreditato. Di solito occorrono da 1 a 2 giorni lavorativi.

Su richiesta Le inviamo anche una chiavetta USB con i file di installazione. La chiave di licenza Le arriva comunque via e-mail, così non deve attendere la posta.

• Spedizione: con DHL
• Costi: il sovrapprezzo viene mostrato nel carrello prima dell’ordine
• Tempi di consegna in Germania: di norma da 2 a 4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento
• Paesi di consegna: La spedizione di supporti fisici (chiavetta USB) avviene esclusivamente all’interno della Germania.

1. Controlli la cartella spam o promozioni.
2. Verifichi di aver scritto correttamente l’indirizzo e-mail al momento dell’ordine. Se ha un account cliente, vede lì anche il Suo ordine.
3. Ci scriva a info@keychannel.de indicando il Suo numero d’ordine. Il nostro supporto è raggiungibile 24 ore su 24, anche nel fine settimana.