Servizio
Consegna e spedizione
Come riceve la Sua chiave di licenza – via e-mail e, su richiesta, anche su chiavetta USB.
Aggiornato il:
Nota: Traduzione a titolo informativo. Fa fede la versione tedesca.
Consegna via e-mail
Dopo la ricezione del pagamento inviamo la Sua chiave di licenza all’indirizzo e-mail indicato al momento dell’ordine. Riceve inoltre una guida passo passo per l’installazione e l’attivazione.
- Costi: nessuno
- Tempi di consegna: di norma poco dopo la ricezione del pagamento, al più tardi entro 24 ore
- Una volta inviata, la chiave è disponibile anche nel Suo account cliente, se ne ha creato uno.
Ricezione del pagamento
Con carta, Apple Pay, Google Pay, Pay by Bank, iDEAL e Bancontact il nostro fornitore di servizi di pagamento conferma di norma il pagamento entro pochi minuti.
Con il bonifico bancario consegniamo non appena l’importo ci è stato accreditato. Di solito occorrono da 1 a 2 giorni lavorativi.
Chiavetta USB con DHL
Su richiesta Le inviamo anche una chiavetta USB con i file di installazione. La chiave di licenza Le arriva comunque via e-mail, così non deve attendere la posta.
- Spedizione: con DHL
- Costi: il sovrapprezzo viene mostrato nel carrello prima dell’ordine
- Tempi di consegna in Germania: di norma da 2 a 4 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento
- Paesi di consegna: La spedizione di supporti fisici (chiavetta USB) avviene esclusivamente all’interno della Germania.
E-mail non ricevuta?
- Controlli la cartella spam o promozioni.
- Verifichi di aver scritto correttamente l’indirizzo e-mail al momento dell’ordine. Se ha un account cliente, vede lì anche il Suo ordine.
- Ci scriva a info@keychannel.de indicando il Suo numero d’ordine. Il nostro supporto è raggiungibile 24 ore su 24, anche nel fine settimana.
Digitale via e-mail
StandardConsegna rapida via e-mail con chiave di licenza, link per il download e guida. Gratuita.
Chiavetta USB spedita con DHL
Su richiesta come chiavetta USB precaricata spedita con DHL. Il sovrapprezzo è indicato sul rispettivo prodotto.

