Služby
Záruka
Naše záruka funkčnosti licenčních klíčů – navíc k Vašim zákonným právům.
Stav k:
Upozornění: Překlad pro informaci. Závazné je německé znění.
Náš příslib
Pokud licenční klíč zakoupený u nás nelze aktivovat, dodáme Vám bezplatně náhradní klíč. Pokud náhrada není možná, vrátíme celou kupní cenu.
To platí i tehdy, když výrobce klíč později zablokuje, aniž byste to způsobili Vy.
Poskytovatel záruky a doba trvání
- Poskytovatel záruky: Keychannel (M. Kiwan), Majitel: Mohamad Kiwan, Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland
- Doba trvání: 12 měsíců od dodání klíče
- Území: celý svět, bez ohledu na to, kde klíč aktivujete
- Záruka je pro Vás bezplatná.
Podmínky
- Klíč používáte pro zakoupený produkt a odpovídající verzi (viz popis produktu).
- Neaktivujete ho vícekrát, než je uvedeno v popisu produktu.
- Záruka platí pro Vás jako kupujícího. Pokud klíč předáte dál, záruka končí.
- Zašlete nám číslo objednávky a pokud možno fotografii nebo snímek obrazovky s chybovým hlášením.
Pomoc s aktivací
Problém často není v klíči, ale v nastavení počítače. Pomůžeme Vám bezplatně – e-mailem, telefonicky nebo na přání prostřednictvím vzdálené podpory.
Uplatnění záruky
Napište na info@keychannel.de nebo nám zavolejte na +4915259648379. Naše podpora je k dispozici nonstop, i o víkendu.
Vaše zákonná práva
Vaše zákonná práva z vad nejsou touto zárukou dotčena a platí bez ohledu na to, zda záruku využijete. Zákonná práva můžete uplatnit bezplatně.