Garantía

Si una clave de licencia comprada en nuestra tienda no puede activarse, le proporcionamos gratuitamente una clave de sustitución. Si no es posible la sustitución, le reembolsamos el precio de compra íntegro.

Esto se aplica también si el fabricante bloquea una clave con posterioridad sin que usted lo haya provocado.

• Garante: Keychannel (M. Kiwan), Titular: Mohamad Kiwan, Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland
• Duración: 12 meses desde la entrega de la clave
• Ámbito territorial: en todo el mundo, con independencia de dónde active la clave
• La garantía es gratuita para usted.

• Usted utiliza la clave para el producto comprado y la versión correspondiente (véase la descripción del producto).
• No la activa más veces de las indicadas en la descripción del producto.
• La garantía se aplica a usted como comprador. Si cede la clave a otra persona, la garantía se extingue.
• Nos envía su número de pedido y, si es posible, una foto o una captura de pantalla del mensaje de error.

A menudo, el problema no está en la clave, sino en un ajuste del ordenador. Le ayudamos gratuitamente por correo electrónico, por teléfono o, si lo desea, mediante mantenimiento remoto.

Escriba a info@keychannel.de o llámenos al +4915259648379. Nuestro servicio de asistencia está disponible las 24 horas del día, también los fines de semana.

Sus derechos legales en caso de defectos (garantía legal) no se ven afectados por esta garantía y se aplican con independencia de que usted haga uso de la garantía. Puede ejercer sus derechos legales de forma gratuita.