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Ayuda con la activación
Con cada clave de licencia recibe por correo electrónico unas instrucciones paso a paso. Encontrará más instrucciones en el centro de descargas.
Si aun así la activación no funciona, si lo desea le ayudamos directamente en su ordenador mediante mantenimiento remoto.
Consultas frecuentes
- ¿No ha recibido la clave de licencia? Compruebe primero su carpeta de correo no deseado. Más información en Entrega y envío.
- ¿La clave no funciona? Véase Garantía.
- ¿Desea desistir del contrato? Véase Información sobre el derecho de desistimiento.
- ¿Necesita una factura? La encontrará en su cuenta de cliente o se la enviamos por correo electrónico.

