Vállalat
Kapcsolat
Szívesen segítünk – a termékekkel, a megrendelésekkel és az aktiválással kapcsolatos kérdésekben.
Utolsó frissítés:
Megjegyzés: Tájékoztató jellegű fordítás. A német nyelvű változat az irányadó.
Ha kérdése egy megrendelésre vonatkozik, kérjük, mindig adja meg rendelésszámát (ez „KC-” előtaggal kezdődik). Így gyorsabban tudunk segíteni.
Telefon
Ügyfélszolgálatunk éjjel-nappal elérhető, hétvégén is.
Cím
Keychannel (M. Kiwan)
Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland
Szeretne valamit visszaküldeni? Kérjük, előtte röviden jelezze nekünk e-mailben, így gyorsabban azonosítani tudjuk a küldeményt.
Segítség az aktiváláshoz
Minden licenckulcshoz lépésről lépésre szóló útmutatót kap e-mailben. További útmutatókat a letöltési központban talál.
Ha az aktiválás ennek ellenére sem sikerül, kérésére távsegítséggel közvetlenül a számítógépén segítünk.
Gyakori kérések
- Nem kapta meg a licenckulcsot? Kérjük, először ellenőrizze a levélszemét mappáját. Bővebben: Kézbesítés és szállítás.
- Nem működik a kulcs? Lásd: Jótállás.
- Elállna a szerződéstől? Lásd: Elállási tájékoztató.
- Számlára van szüksége? Megtalálja ügyfélfiókjában, vagy elküldjük Önnek e-mailben.