Szolgáltatás
Kézbesítés és szállítás
Így kapja meg licenckulcsát – e-mailben, és kérésére USB-kulcson is.
Utolsó frissítés:
Megjegyzés: Tájékoztató jellegű fordítás. A német nyelvű változat az irányadó.
Kézbesítés e-mailben
Licenckulcsát a fizetés beérkezése után arra az e-mail-címre küldjük, amelyet a megrendeléskor megadott. Emellett lépésről lépésre szóló útmutatót kap a telepítéshez és az aktiváláshoz.
- Költség: nincs
- Kézbesítési idő: általában röviddel a fizetés beérkezése után, legkésőbb 24 órán belül
- A kulcs elküldése után azt ügyfélfiókjában is megtalálja, ha létrehozott ilyet.
A fizetés beérkezése
Bankkártya, Apple Pay, Google Pay, Pay by Bank, iDEAL és Bancontact esetén fizetési szolgáltatónk általában néhány percen belül visszaigazolja a fizetést.
Banki átutalás esetén akkor teljesítünk, amikor az összeg beérkezett hozzánk. Ez általában 1–2 munkanapot vesz igénybe.
USB-kulcs DHL-lel
Kérésére a telepítőfájlokat tartalmazó USB-kulcsot is küldünk Önnek. A licenckulcsot ettől függetlenül e-mailben kapja meg, így nem kell a postára várnia.
- Szállítás: DHL-lel
- Költség: a felárat a kosárban, a megrendelés előtt feltüntetjük
- Szállítási idő Németországon belül: általában a fizetés beérkezését követő 2–4 munkanap
- Szállítási országok: Fizikai adathordozót (USB-kulcsot) kizárólag Németországon belül szállítunk.
Nem kapta meg az e-mailt?
- Ellenőrizze a levélszemét vagy a reklámok mappáját.
- Ellenőrizze, hogy a megrendeléskor helyesen írta-e be e-mail-címét. Ha van ügyfélfiókja, megrendelését ott is láthatja.
- Írjon nekünk a info@keychannel.de címre rendelésszámával. Ügyfélszolgálatunk éjjel-nappal elérhető, hétvégén is.
Digitálisan, e-mailben
AlapértelmezettGyors kézbesítés e-mailben licenckulccsal, letöltési linkkel és útmutatóval. Ingyenes.
USB-pendrive DHL-szállítással
Kérésre feltöltött USB-pendrive-on, DHL-lel. A felár az adott terméknél látható.