Általános szerződési feltételek

(1) A szolgáltató és az Ön szerződő partnere: Keychannel (M. Kiwan), Tulajdonos: Mohamad Kiwan, Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland, e-mail: info@keychannel.de, telefon: +4915259648379 (a továbbiakban: „mi”).

(2) Ez az ÁSZF a keychannel.de online áruházunkon keresztül leadott valamennyi megrendelésre vonatkozik. A megrendelése időpontjában hatályos változat az irányadó.

(3) Az Ön ettől eltérő feltételei csak akkor érvényesek, ha azokhoz kifejezetten, írásban hozzájárulunk.

(4) Fogyasztó minden olyan természetes személy, aki jogügyletet túlnyomórészt magáncélból köt (a német Polgári Törvénykönyv, Bürgerliches Gesetzbuch, BGB 13. §-a). Vállalkozó az, aki a szerződés megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenysége körében jár el (BGB 14. §).

(1) Szabványos szoftverekre vonatkozó felhasználási jogokat értékesítünk licenckulcsok (termék- vagy aktiválókulcsok) formájában. A kulccsal a szoftvert az adott gyártónál aktiválja. Magát a szoftvert általában a gyártó letöltési forrásából tölti le; az ezzel kapcsolatos tudnivalókat a kézbesítéssel együtt kapja meg.

(2) A terjedelem, az időtartam (például örökös licenc vagy előfizetés), az eszközök száma, a nyelv és a rendszerkövetelmények az adott termékleírásból derülnek ki.

(3) Kérésére kiegészítésként telepítőfájlokat tartalmazó USB-kulcsot is küldünk postán („USB-szállítás” opció).

(1) A termékek áruházban történő megjelenítése még nem kötelező erejű ajánlat, hanem felhívás megrendelés leadására.

(2) Ön a termékeket a kosárba helyezi, megadja e-mail-címét, és szükség esetén nevét és címét, kiválasztja a szállítási és a fizetési módot, hozzájárul az elállási határidő lejárta előtti teljesítéshez (lásd 6. § (3) bekezdés), majd a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gombra kattint. Addig adatait bármikor ellenőrizheti és javíthatja. A kattintással kötelező erejű vételi ajánlatot tesz.

(3) A szerződés akkor jön létre, amikor ajánlatát elfogadjuk. Az elfogadás a megrendelés e-mailben küldött visszaigazolásával vagy a licenckulcs kézbesítésével történik, attól függően, melyik következik be előbb.

(4) A szerződés nyelve a német. Az áruház és ezen ÁSZF más nyelvű fordításai csak tájékoztató jellegűek.

(5) Megrendelési adatait tároljuk. Az ÁSZF-et bármikor elérheti a keychannel.de/agb címen. A megrendelési adatokat, az ÁSZF-et és az elállási tájékoztatót e-mailben is megküldjük Önnek.

(1) Az áruházban feltüntetett végső ár az Ön által fizetendő teljes ár. Tartalmazza a törvényes általános forgalmi adót (Németországban jelenleg 19 %). Ha fogyasztóként egy másik EU-országból vásárol, az Ön országának forgalmi adóját fizetjük meg (egyablakos ügyintézési eljárás, One-Stop-Shop, OSS).

(2) Az e-mailes kézbesítés díjmentes. Az USB-szállításért a kosárban feltüntetett felárat számítjuk fel. Fizikai adathordozót (USB-kulcsot) kizárólag Németországon belül szállítunk.

(3) A Svájcból, Liechtensteinből, Lengyelországból, Svédországból, Dániából, Norvégiából, Csehországból, Magyarországról, Romániából és az Egyesült Királyságból érkező látogatók az árakat saját nemzeti pénznemükben látják, és helyette az eurót is választhatják. Az euróárat az Európai Központi Bank aktuális referencia-árfolyamán számítjuk át, és kerekítjük. A megrendelés során Önnek megjelenített pénznemben szereplő összeg az irányadó; pontosan ezt az összeget terheljük, és ez szerepel a számlán.

(1) A fizetés a Mollie B.V. fizetési szolgáltatónkon keresztül történik. Az elérhető fizetési módokat a megrendelés során és a Fizetési módok oldalon láthatja.

(2) A vételár a szerződés megkötésével azonnal esedékes. Banki átutalás esetén akkor teljesítünk, amikor az összeg beérkezett hozzánk.

(3) A kuponkódok csak a megadott időszakban érvényesek, és utólag nem alkalmazhatók a már kifizetett megrendelésekre. Készpénzre váltásuk kizárt.

(1) A licenckulcsokat a fizetés beérkezése után e-mailben küldjük a megadott címre, általában röviddel a fizetés beérkezése után, legkésőbb 24 órán belül. Kérjük, ellenőrizze a levélszemét mappáját is.

(2) Az USB-kulcsot DHL-lel küldjük. A szállítási idő Németországon belül általában a fizetés beérkezését követő 2–4 munkanap.

(3) A licenckulcsot általában röviddel a fizetés beérkezése után, tehát az elállási határidő lejárta előtt kézbesítjük. Ezért a megrendelés során kifejezett hozzájárulását kérjük ahhoz, hogy a teljesítést az elállási határidő lejárta előtt megkezdjük. Emellett megerősíti, hogy ezzel a licenckulcsra vonatkozó elállási jogát elveszíti. A részleteket az elállási tájékoztató tartalmazza.

(1) A teljes vételár megfizetésével egyszerű (nem kizárólagos) jogot szerez arra, hogy a szoftvert a gyártó licencfeltételei szerint használja. Azt, hogy ez a jog határozott idejű (például előfizetés) vagy határozatlan idejű (örökös licenc), a termékleírás tartalmazza. A gyártó licencfeltételeit a telepítés, illetve az aktiválás során a gyártóval szemben fogadja el.

(2) Minden licenckulcs csak annyiszor aktiválható, ahányszor a termékleírás megadja. Továbbadása csak a hatályos jog keretei között megengedett, és csak akkor, ha saját használatáról véglegesen lemond.

(3) Licenceink jelentős része mennyiségi licencszerződésekből származik (olyan licenccsomagokból, amelyeket vállalkozások sok eszközre vásárolnak). Ezeket a licenceket a gyártó hozzájárulásával az EU-ban, illetve az EGT-ben hozták először forgalomba; az első vevőknek már nincs rájuk szükségük. Az ilyen licencek továbbértékesítése a jogkimerülés európai elve alapján bizonyos feltételek mellett megengedett.

(4) A gyártó aktiválószervereinek és frissítési szolgáltatásainak működését nem tudjuk befolyásolni. Ez az Ön törvényes jogait nem érinti.

(1) A hibás teljesítésre vonatkozó törvényes jogok érvényesek. A licenckulcsokra és a digitális tartalmakra fogyasztók esetében a BGB 327. és azt követő §-ai, az USB-kulcsra a BGB 434. és azt követő §-ai irányadók.

(2) Hiba különösen akkor áll fenn, ha egy kulcs nem aktiválható, már felhasználták, vagy nem felel meg a megrendelt terméknek. Kérjük, ezt jelezze nekünk rendelésszámával és lehetőség szerint a hibaüzenetről készült képernyőképpel. Ezután cserekulcsot küldünk, vagy visszatérítjük a vételárat.

(3) A frissítéseket és biztonsági javításokat a gyártó biztosítja. Ha tájékoztatjuk Önt egy olyan frissítésről, amely ahhoz szükséges, hogy a szoftver továbbra is a megállapodás szerint működjön, valamint a telepítés elmaradásának következményeiről, nem felelünk azokért a hibákért, amelyek kizárólag abból erednek, hogy a frissítést nem telepítette (BGB 327f. § (2) bekezdés).

(4) Vállalkozók esetében a hibás teljesítésből eredő igények elévülési ideje – amennyiben jogszabály megengedi – a kézbesítéstől számított egy év. Ez nem vonatkozik a 10. § szerinti kártérítési igényekre.

A törvényes jogokon felül működési jótállást vállalunk a licenckulcsokra. Tartalmát, időtartamát és feltételeit a Jótállás oldal tartalmazza. Ez az Ön törvényes jogait nem korlátozza.

(1) Korlátlanul felelünk a szándékosságért és a súlyos gondatlanságért, az életet, a testi épséget vagy az egészséget sértő károkért, a német termékfelelősségi törvény (Produkthaftungsgesetz) alapján, valamint az általunk vállalt jótállás keretében.

(2) Enyhe gondatlanság esetén csak akkor felelünk, ha lényeges szerződéses kötelezettséget szegünk meg. Lényegesek azok a kötelezettségek, amelyek teljesítése egyáltalán lehetővé teszi a szerződés szabályszerű teljesítését, és amelyek betartásában Ön rendszeresen megbízhat. Ilyenkor felelősségünk a szerződésre jellemző, előrelátható kárra korlátozódik. Egyebekben az enyhe gondatlanságért való felelősség kizárt.

(3) Adatvesztés esetén csak azért a kárért felelünk, amely akkor is bekövetkezett volna, ha Ön adatait rendszeresen és a kockázatnak megfelelően mentette volna.

A fogyasztókat törvényes elállási jog illeti meg. A részleteket, az elállási jog digitális tartalmak esetén történő idő előtti megszűnését és az elállási nyilatkozatmintát az elállási tájékoztatónkban találja.

Nem állunk készen és nem vagyunk kötelesek fogyasztói vitarendezési testület előtti vitarendezési eljárásban részt venni. Probléma esetén kérjük, írjon nekünk közvetlenül a info@keychannel.de címre; közösen keresünk megoldást.

(1) A Németországi Szövetségi Köztársaság joga irányadó, az ENSZ nemzetközi adásvételi egyezményének (a nemzetközi áruadásvételi szerződésekről szóló egyezmény, CISG) kizárásával. Ha fogyasztóként másik országban él, megmarad az ott hatályos kógens fogyasztóvédelmi rendelkezések által nyújtott védelem.

(2) Ha Ön kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különvagyon, az illetékes bíróság a székhelyünk szerinti bíróság.

(3) Ha ezen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, a többi rendelkezés hatályban marad.