Leggere il Product Key di Office: cosa è possibile e cosa no

Chi vuole reinstallare Office spesso cerca prima il codice sul proprio PC. Dalla versione Office 2013, però, il Product Key di Office si può leggere solo in parte: Windows memorizza in forma leggibile soltanto gli ultimi cinque caratteri. Qui scopre cosa si può visualizzare sul PC, dove trovare il codice completo e come averlo a portata di mano in futuro.

L'essenziale in breve

• Con Office 2016, 2019, 2021 e 2024 sul PC si possono visualizzare solo gli ultimi cinque caratteri del codice.
• A questo scopo si usa lo script Microsoft ospp.vbs con il parametro /dstatus.
• Il codice completo si trova nell'e-mail di consegna, nella fattura o nel Suo account cliente presso il rivenditore.
• I programmi di lettura scaricati dalla rete di norma non forniscono un codice utilizzabile con le versioni attuali di Office.

Perché il codice di Office non si può leggere per intero

Nelle versioni precedenti di Office il Product Key era memorizzato in forma cifrata nel Registro di sistema di Windows e con un po' di impegno si poteva ricostruire. Da Office 2013 Microsoft ha cambiato questo meccanismo. Il sistema conserva solo le informazioni necessarie per la verifica della licenza, tra cui gli ultimi cinque caratteri del codice.

Il codice completo di 25 caratteri non si può ricostruire da questi dati. È una scelta voluta: così i codici non possono essere semplicemente copiati da un PC e ceduti ad altri. Per Lei questo significa che la conservazione sicura del codice è nelle Sue mani.

Differenza rispetto a Windows

Con Windows la situazione è diversa. Su molti PC preassemblati un codice è memorizzato nel firmware della scheda madre e si può leggere tramite PowerShell, e spesso la licenza è collegata digitalmente all'hardware. Come funziona lo spiega il nostro articolo Leggere il Product Key di Windows. Per Office non esiste un metodo simile.

Leggere il Product Key di Office: ultimi cinque caratteri con OSPP.VBS

Anche se il codice completo non è recuperabile, gli ultimi cinque caratteri sono utili. Mostrano quale codice è installato e si possono confrontare con la Sua documentazione. Microsoft fornisce a questo scopo lo script ospp.vbs, che per Office dal 2016 al 2024 si trova nella cartella Office16.

1. Faccia clic su Start, digiti «cmd» e selezioni Esegui come amministratore.
2. Passi alla cartella di Office.
3. Richiami lo stato della licenza.

cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"

cscript ospp.vbs /dstatus

Se il prompt dei comandi segnala che il percorso non esiste, provi C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. Con un'installazione a 32 bit la cartella si trova in C:\Program Files (x86) anziché in C:\Program Files.

Come interpretare l'output

Lo script elenca per ogni licenza installata un blocco di più righe. Sono importanti soprattutto tre indicazioni:

Se si vedono più blocchi, sul PC erano già stati installati altri codici, ad esempio di una versione di Office precedente o di una versione di prova. Questo spiega alcuni problemi di attivazione.

Rimuovere un codice errato

Se trova un codice che non corrisponde alla Sua documentazione, può rimuoverlo in base agli ultimi cinque caratteri. Sostituisca XXXXX con i caratteri visualizzati:

cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX

Successivamente inserisca il codice corretto in un programma di Office in File, Account e Cambia codice Product Key. Gli ulteriori passaggi per l'attivazione sono illustrati nella nostra guida Installare e attivare Office.

Dove trovare il codice completo

Poiché il PC non rivela il codice intero, la strada passa per la Sua documentazione d'acquisto. Entrano in considerazione queste fonti:

• E-mail di consegna: per un acquisto online è la fonte più affidabile. Cerchi nella casella di posta il nome del rivenditore, «Product Key» o il nome del prodotto, e controlli anche la cartella spam.
• Account cliente presso il rivenditore: molti negozi mostrano i codici acquistati anche nell'account cliente. Da Keychannel trova i Suoi ordini, compresi i codici, nel Suo account cliente.
• Fattura o conferma d'ordine: a seconda del rivenditore il codice è riportato direttamente lì, o almeno il numero d'ordine, con cui l'assistenza può aiutarLa.
• Scheda o adesivo: nelle versioni in confezione il codice è di solito allegato su una scheda.

E l'account Microsoft?

Edizioni come Office Home o Microsoft 365 vengono collegate a un account Microsoft. In quel caso, dopo l'accesso, reinstalla semplicemente Office e il codice non Le serve più. Office Professional Plus e Standard invece si attivano direttamente con il codice e non compaiono nell'account Microsoft.

Perché i programmi di lettura di solito non aiutano

In rete esistono programmi gratuiti che dovrebbero leggere i codici prodotto dal Registro di sistema. Con Windows e con versioni di Office molto vecchie funzionano in parte. Con le versioni attuali di Office di norma mostrano solo una sequenza di caratteri inutilizzabile o nulla, perché il codice completo semplicemente non è memorizzato.

A ciò si aggiunge un rischio per la sicurezza: tra le offerte di download si trovano spesso pacchetti con pubblicità o malware. Chi vuole comunque provare questi programmi dovrebbe scaricarli solo dal sito dello sviluppatore. Le aspettative però dovrebbero restare realistiche.

Se il codice non si trova più

Se l'e-mail è stata eliminata e non esiste un account cliente, resta ancora il rivenditore. Con numero d'ordine, fattura o l'indirizzo e-mail usato per l'acquisto l'ordine di solito si può identificare. I clienti di Keychannel si rivolgono per questo all'assistenza Keychannel.

Finché Office resta attivato sul Suo PC, il codice peraltro non Le serve. Viene richiesto di nuovo solo in caso di reinstallazione. Se il Suo Office risale a prima del 2021, prima di reinstallarlo conviene dare un'occhiata alla fine del supporto: Office 2016 e 2019 dall'ottobre 2025 non ricevono più aggiornamenti di sicurezza.