Service
Garanti
Vår funksjonsgaranti for lisensnøkler – i tillegg til dine lovbestemte rettigheter.
Oppdatert:
Merk: Oversettelse til informasjon. Den tyske versjonen er avgjørende.
Vårt løfte
Hvis en lisensnøkkel du har kjøpt hos oss, ikke kan aktiveres, leverer vi deg kostnadsfritt en erstatningsnøkkel. Er erstatning ikke mulig, refunderer vi hele kjøpesummen.
Dette gjelder også dersom produsenten senere sperrer en nøkkel uten at du har forårsaket det.
Garantigiver og varighet
- Garantigiver: Keychannel (M. Kiwan), Innehaver: Mohamad Kiwan, Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland
- Varighet: 12 måneder fra levering av nøkkelen
- Område: hele verden, uavhengig av hvor du aktiverer nøkkelen
- Garantien er kostnadsfri for deg.
Vilkår
- Du bruker nøkkelen for det kjøpte produktet og den tilhørende versjonen (se produktbeskrivelsen).
- Du aktiverer den ikke flere ganger enn angitt i produktbeskrivelsen.
- Garantien gjelder for deg som kjøper. Gir du nøkkelen videre, opphører den.
- Du sender oss bestillingsnummeret ditt og om mulig et bilde eller skjermbilde av feilmeldingen.
Hjelp med aktiveringen
Ofte ligger problemet ikke i nøkkelen, men i en innstilling på datamaskinen. Vi hjelper deg kostnadsfritt – per e-post, telefon eller om ønskelig via fjernhjelp.
Krev garanti
Skriv til info@keychannel.de eller ring oss på +4915259648379. Kundestøtten vår er tilgjengelig døgnet rundt, også i helgene.
Dine lovbestemte rettigheter
Dine lovbestemte rettigheter ved mangler (lovbestemte mangelsrettigheter) berøres ikke av denne garantien og gjelder uavhengig av om du benytter deg av garantien. De lovbestemte rettighetene kan du gjøre gjeldende kostnadsfritt.

