Alminnelige salgsbetingelser

(1) Tilbyder og avtalepart er Keychannel (M. Kiwan), Innehaver: Mohamad Kiwan, Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland, e-post: info@keychannel.de, telefon: +4915259648379 (heretter «vi»).

(2) Disse salgsbetingelsene gjelder for alle bestillinger via nettbutikken vår keychannel.de. Det er versjonen som gjelder på tidspunktet for bestillingen din, som er avgjørende.

(3) Avvikende betingelser fra deg gjelder bare dersom vi uttrykkelig har godtatt dem skriftlig.

(4) Forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandel hovedsakelig for private formål (§ 13 i den tyske sivillovboken, Bürgerliches Gesetzbuch, BGB). Næringsdrivende er den som ved avtaleinngåelsen handler som ledd i sin nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet (§ 14 BGB).

(1) Vi selger bruksrettigheter til standardprogramvare i form av lisensnøkler (produkt- eller aktiveringsnøkler). Med nøkkelen aktiverer du programvaren hos den aktuelle produsenten. Selve programvaren laster du som regel ned fra produsentens nedlastingskilde; informasjon om dette får du sammen med leveringen.

(2) Omfang, varighet (for eksempel permanent lisens eller abonnement), antall enheter, språk og systemkrav fremgår av den aktuelle produktbeskrivelsen.

(3) Om du ønsker det, leverer vi i tillegg en USB-pinne med installasjonsfiler per post (alternativet «USB-forsendelse»).

(1) Presentasjonen av produktene i butikken er ikke et bindende tilbud, men en oppfordring til å bestille.

(2) Du legger produkter i handlekurven, oppgir e-postadressen din og ved behov navn og adresse, velger leveringsmåte og betalingsmåte, samtykker til levering før angrefristen er utløpt (se § 6 ledd 3) og klikker på «Bestilling med forpliktelse til å betale». Frem til da kan du når som helst kontrollere og rette opplysningene dine. Med klikket avgir du et bindende tilbud om kjøp.

(3) Avtalen inngås når vi aksepterer tilbudet ditt. Aksepten skjer ved ordrebekreftelsen per e-post eller ved levering av lisensnøkkelen, avhengig av hva som skjer først.

(4) Avtalespråket er tysk. Oversettelser av butikken og av disse salgsbetingelsene til andre språk er kun til informasjon.

(5) Vi lagrer bestillingsdataene dine. Salgsbetingelsene kan du når som helst finne på keychannel.de/agb. Bestillingsdata, salgsbetingelser og angrerettsinformasjon sender vi deg i tillegg per e-post.

(1) Totalprisen som vises i butikken, er den samlede prisen du betaler. Den inkluderer lovbestemt merverdiavgift (i Tyskland for tiden 19 %). Kjøper du som forbruker fra et annet EU-land, innbetaler vi merverdiavgiften i ditt land (One-Stop-Shop-ordningen, OSS).

(2) Levering per e-post er gratis. For USB-forsendelse tar vi det pristillegget som vises i handlekurven. Fysiske lagringsmedier (USB-pinne) sendes utelukkende innenfor Tyskland.

(3) Besøkende fra Sveits, Liechtenstein, Polen, Sverige, Danmark, Norge, Tsjekkia, Ungarn, Romania og Storbritannia ser prisene i sin nasjonale valuta og kan velge euro i stedet. Europrisen regner vi om med Den europeiske sentralbankens gjeldende referansekurs og runder den av. Avgjørende er beløpet i den valutaen som vises for deg i bestillingsprosessen; nøyaktig dette beløpet belastes og står på fakturaen.

(1) Betalingen skjer via betalingstjenesteleverandøren vår Mollie B.V. De tilgjengelige betalingsmåtene ser du i bestillingsprosessen og på siden Betalingsmåter.

(2) Kjøpesummen forfaller til betaling straks ved avtaleinngåelsen. Ved bankoverføring leverer vi så snart beløpet er kommet inn hos oss.

(3) Rabattkoder gjelder bare i den angitte perioden og ikke i ettertid for bestillinger som allerede er betalt. Kontant utbetaling er utelukket.

(1) Lisensnøkler leverer vi etter mottatt betaling per e-post til den oppgitte adressen, som regel kort tid etter at betalingen er mottatt, senest innen 24 timer. Sjekk også søppelpostmappen din.

(2) USB-pinnen sender vi med DHL. Leveringstiden innenfor Tyskland er som regel 2 til 4 virkedager etter mottatt betaling.

(3) Vi leverer lisensnøkkelen som regel kort tid etter mottatt betaling, altså før angrefristen er utløpt. Derfor ber vi deg i bestillingsprosessen om ditt uttrykkelige samtykke til at vi begynner oppfyllelsen før angrefristen er utløpt. Du bekrefter også at du dermed mister angreretten for lisensnøkkelen. Detaljer står i angrerettsinformasjonen.

(1) Ved full betaling får du den enkle (ikke-eksklusive) retten til å bruke programvaren i samsvar med produsentens lisensbetingelser. Om denne retten er tidsbegrenset (for eksempel abonnement) eller tidsubegrenset (permanent lisens), står i produktbeskrivelsen. Produsentens lisensbetingelser godtar du overfor produsenten ved installasjon eller aktivering.

(2) Hver lisensnøkkel kan bare aktiveres så mange ganger som angitt i produktbeskrivelsen. Videreoverdragelse er bare tillatt innenfor rammene av gjeldende rett og bare dersom du varig gir opp din egen bruk.

(3) En stor del av lisensene våre stammer fra volumlisensavtaler (lisenspakker som bedrifter kjøper for mange enheter). Disse lisensene ble første gang solgt i EU eller EØS med produsentens samtykke; de første kjøperne trenger dem ikke lenger. Videresalg av slike lisenser er etter det europeiske konsumpsjonsprinsippet tillatt på visse vilkår.

(4) Driften av produsentens aktiveringsservere og oppdateringstjenester kan vi ikke påvirke. Dine lovbestemte rettigheter berøres ikke av dette.

(1) De lovbestemte mangelsrettighetene gjelder. For lisensnøkler og digitalt innhold gjelder for forbrukere §§ 327 flg. BGB, for USB-pinnen §§ 434 flg. BGB.

(2) Det foreligger særlig en mangel dersom en nøkkel ikke kan aktiveres, allerede er brukt eller ikke passer til det bestilte produktet. Gi oss beskjed om dette med bestillingsnummeret ditt og om mulig et skjermbilde av feilmeldingen. Vi leverer da en erstatningsnøkkel eller refunderer kjøpesummen.

(3) Oppdateringer og sikkerhetsoppdateringer stilles til rådighet av produsenten. Dersom vi informerer deg om en oppdatering som er nødvendig for at programvaren fortsatt skal fungere som avtalt, og om følgene av at du ikke installerer den, er vi ikke ansvarlige for mangler som utelukkende skyldes at du ikke har installert den (§ 327f ledd 2 BGB).

(4) For næringsdrivende er foreldelsesfristen for mangelskrav ett år fra levering, så langt loven tillater det. Dette gjelder ikke for erstatningskrav etter § 10.

I tillegg til de lovbestemte rettighetene gir vi en funksjonsgaranti for lisensnøkler. Innhold, varighet og vilkår står på siden Garanti. Dine lovbestemte rettigheter begrenses ikke av dette.

(1) Vi er ubegrenset ansvarlige for forsett og grov uaktsomhet, for skade som følge av krenkelse av liv, legeme eller helse, etter den tyske produktansvarsloven (Produkthaftungsgesetz) og innenfor rammen av en garanti vi har gitt.

(2) Ved simpel uaktsomhet er vi bare ansvarlige dersom vi misligholder en vesentlig avtaleforpliktelse. Vesentlige er forpliktelser som må oppfylles for at avtalen i det hele tatt skal kunne gjennomføres på riktig måte, og som du normalt kan stole på at blir overholdt. I så fall er ansvaret vårt begrenset til den påregnelige skaden som er typisk for avtalen. For øvrig er ansvaret for simpel uaktsomhet utelukket.

(3) Ved tap av data er vi bare ansvarlige for den skaden som også ville ha oppstått dersom du hadde sikkerhetskopiert dataene dine regelmessig og på en måte som står i forhold til risikoen.

Forbrukere har en lovbestemt angrerett. Detaljer, bortfall før fristen for digitalt innhold og standardskjemaet for angrerett finner du i angrerettsinformasjonen vår.

Vi er verken villige eller forpliktet til å delta i tvisteløsning for et forbrukerklageorgan. Ved problemer ber vi deg skrive direkte til oss på info@keychannel.de; vi finner en løsning sammen.

(1) Rettsreglene i Forbundsrepublikken Tyskland gjelder, med unntak av FNs konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp (CISG). Bor du som forbruker i et annet land, beholder du vernet etter de ufravikelige forbrukervernreglene som gjelder der.

(2) Er du kjøpmann, en offentligrettslig juridisk person eller et offentligrettslig særformue, er vårt forretningssted verneting.

(3) Skulle en bestemmelse i disse salgsbetingelsene være ugyldig, forblir de øvrige bestemmelsene gyldige.