Selskapet
Kontakt
Vi hjelper deg gjerne – med spørsmål om produkter, bestillinger og aktivering.
Oppdatert:
Merk: Oversettelse til informasjon. Den tyske versjonen er avgjørende.
E-post
Oppgi alltid bestillingsnummeret ditt ved spørsmål om en bestilling (det begynner med «KC-»). Da kan vi hjelpe deg raskere.
Telefon
Kundestøtten vår er tilgjengelig døgnet rundt, også i helgene.
Adresse
Keychannel (M. Kiwan)
Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland
Vil du sende noe tilbake? Gi oss gjerne kort beskjed per e-post på forhånd, så kan vi raskere knytte sendingen til riktig sak.
Hjelp med aktiveringen
For hver lisensnøkkel får du en trinnvis veiledning per e-post. Flere veiledninger finner du i nedlastingssenteret.
Fungerer aktiveringen likevel ikke, hjelper vi deg om ønskelig via fjernhjelp direkte på datamaskinen din.
Vanlige henvendelser
- Har du ikke mottatt lisensnøkkelen? Sjekk først søppelpostmappen din. Mer om dette under Levering og forsendelse.
- Fungerer ikke nøkkelen? Se Garanti.
- Vil du gå fra avtalen? Se Angrerettsinformasjon.
- Trenger du faktura? Du finner den i kundekontoen din eller får den fra oss per e-post.