Služby
Záruka
Naša záruka funkčnosti licenčných kľúčov – navyše k Vašim zákonným právam.
Stav k:
Upozornenie: Preklad na informačné účely. Záväzné je nemecké znenie.
Náš prísľub
Ak sa licenčný kľúč zakúpený u nás nedá aktivovať, bezplatne Vám dodáme náhradný kľúč. Ak náhrada nie je možná, vrátime celú kúpnu cenu.
To platí aj vtedy, ak výrobca kľúč neskôr zablokuje bez toho, aby ste to spôsobili Vy.
Poskytovateľ záruky a doba trvania
- Poskytovateľ záruky: Keychannel (M. Kiwan), Majiteľ: Mohamad Kiwan, Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland
- Doba trvania: 12 mesiacov od dodania kľúča
- Územie: celý svet, bez ohľadu na to, kde kľúč aktivujete
- Záruka je pre Vás bezplatná.
Podmienky
- Kľúč používate pre zakúpený produkt a zodpovedajúcu verziu (pozri popis produktu).
- Neaktivujete ho viackrát, ako je uvedené v popise produktu.
- Záruka platí pre Vás ako kupujúceho. Ak kľúč odovzdáte ďalej, záruka končí.
- Pošlete nám číslo objednávky a podľa možnosti fotografiu alebo snímku obrazovky s chybovým hlásením.
Pomoc s aktiváciou
Problém často nie je v kľúči, ale v nastavení počítača. Pomôžeme Vám bezplatne – e-mailom, telefonicky alebo na požiadanie prostredníctvom vzdialenej podpory.
Uplatnenie záruky
Napíšte na info@keychannel.de alebo nám zavolajte na +4915259648379. Naša podpora je dostupná nepretržite, aj cez víkend.
Vaše zákonné práva
Vaše zákonné práva zo zodpovednosti za vady nie sú touto zárukou dotknuté a platia bez ohľadu na to, či záruku využijete. Zákonné práva môžete uplatniť bezplatne.