Služby
Doručenie a doprava
Takto dostanete svoj licenčný kľúč – e-mailom a na požiadanie navyše na USB kľúči.
Stav k:
Upozornenie: Preklad na informačné účely. Záväzné je nemecké znenie.
Doručenie e-mailom
Licenčný kľúč Vám po prijatí platby pošleme na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke. K nemu dostanete návod krok za krokom na inštaláciu a aktiváciu.
- Náklady: žiadne
- Dodacia lehota: spravidla krátko po prijatí platby, najneskôr do 24 hodín
- Hneď ako je kľúč odoslaný, nájdete ho aj vo svojom zákazníckom účte, ak ste si ho založili.
Prijatie platby
Pri platbe kartou, cez Apple Pay, Google Pay, cez Pay by Bank, iDEAL a Bancontact potvrdí náš poskytovateľ platobných služieb platbu spravidla v priebehu niekoľkých minút.
Pri bankovom prevode dodávame, hneď ako k nám suma dorazí. To zvyčajne trvá 1 až 2 pracovné dni.
USB kľúč cez DHL
Na požiadanie Vám navyše pošleme USB kľúč s inštalačnými súbormi. Licenčný kľúč dostanete aj tak e-mailom, aby ste nemuseli čakať na poštu.
- Doprava: prostredníctvom DHL
- Náklady: príplatok sa zobrazí v košíku predtým, ako objednáte
- Dodacia lehota v Nemecku: spravidla 2 až 4 pracovné dni po prijatí platby
- Krajiny doručenia: Fyzické nosiče dát (USB kľúč) zasielame výlučne v rámci Nemecka.
Nedostali ste e-mail?
- Skontrolujte priečinok so spamom alebo reklamou.
- Skontrolujte, či ste pri objednávke správne napísali e-mailovú adresu. Ak máte zákaznícky účet, vidíte svoju objednávku aj tam.
- Napíšte nám na info@keychannel.de a uveďte číslo objednávky. Naša podpora je dostupná nepretržite, aj cez víkend.
Digitálne e-mailom
ŠtandardRýchle doručenie e-mailom s licenčným kľúčom, odkazom na stiahnutie a návodom. Zadarmo.
USB kľúč cez DHL
Na želanie ako nahraný USB kľúč cez DHL. Príplatok je uvedený pri príslušnom produkte.