Yleiset sopimusehdot

(1) Myyjä ja sopimuskumppani on Keychannel (M. Kiwan), Omistaja: Mohamad Kiwan, Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland, sähköposti: info@keychannel.de, puhelin: +4915259648379 (jäljempänä "me").

(2) Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka tehdään verkkokauppamme keychannel.de kautta. Sovelletaan sitä versiota, joka on voimassa tilauksesi tekohetkellä.

(3) Omat, näistä poikkeavat ehtosi ovat voimassa vain, jos hyväksymme ne nimenomaisesti kirjallisesti.

(4) Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen pääasiassa yksityisiin tarkoituksiin (Saksan siviililain, Bürgerliches Gesetzbuch, BGB, 13 §). Elinkeinonharjoittaja on se, joka sopimusta tehdessään toimii elinkeino- tai itsenäisen ammattitoimintansa harjoittamisen yhteydessä (BGB:n 14 §).

(1) Myymme vakio-ohjelmistojen käyttöoikeuksia lisenssiavainten (tuote- tai aktivointiavainten) muodossa. Avaimella aktivoit ohjelmiston kyseisen valmistajan palvelussa. Itse ohjelmiston lataat yleensä valmistajan latauslähteestä; ohjeet tähän saat toimituksen yhteydessä.

(2) Laajuus, voimassaoloaika (esimerkiksi pysyvä lisenssi tai tilaus), laitteiden määrä, kieli ja järjestelmävaatimukset ilmenevät kunkin tuotteen tuotekuvauksesta.

(3) Pyynnöstäsi toimitamme lisäksi postitse USB-tikun, jolla ovat asennustiedostot (vaihtoehto "USB-toimitus").

(1) Tuotteiden esittely verkkokaupassa ei ole vielä sitova tarjous vaan kehotus tehdä tilaus.

(2) Lisäät tuotteita ostoskoriin, syötät sähköpostiosoitteesi ja tarvittaessa nimesi ja osoitteesi, valitset toimitus- ja maksutavan, annat suostumuksesi toimitukseen ennen peruuttamisajan päättymistä (katso § 6 kohta 3) ja napsautat painiketta "Tilaa maksuvelvollisena". Siihen asti voit milloin tahansa tarkistaa ja korjata syöttämäsi tiedot. Napsautuksella teet sitovan ostotarjouksen.

(3) Sopimus syntyy, kun hyväksymme tarjouksesi. Hyväksyminen tapahtuu sähköpostitse lähetettävällä tilausvahvistuksella tai lisenssiavaimen toimituksella sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

(4) Sopimuskieli on saksa. Verkkokaupan ja näiden ehtojen käännökset muille kielille ovat vain tiedoksi.

(5) Tallennamme tilaustietosi. Voit lukea ehdot milloin tahansa osoitteessa keychannel.de/agb. Lähetämme sinulle lisäksi sähköpostitse tilaustiedot, ehdot ja peruuttamisohjeen.

(1) Verkkokaupassa näytetty loppuhinta on kokonaishinta, jonka maksat. Se sisältää lakisääteisen arvonlisäveron (Saksassa tällä hetkellä 19 %). Jos ostat kuluttajana toisesta EU-maasta, tilitämme maasi arvonlisäveron (yhden luukun menettely, OSS).

(2) Toimitus sähköpostilla on maksuton. USB-toimituksesta veloitamme ostoskorissa näytetyn lisähinnan. Fyysisiä tallennusvälineitä (USB-tikkuja) toimitetaan ainoastaan Saksan sisällä.

(3) Sveitsistä, Liechtensteinista, Puolasta, Ruotsista, Tanskasta, Norjasta, Tšekistä, Unkarista, Romaniasta ja Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevat kävijät näkevät hinnat oman maansa valuutassa ja voivat valita sen sijaan euron. Muunnamme euromääräisen hinnan Euroopan keskuspankin ajantasaisella viitekurssilla ja pyöristämme sen. Ratkaiseva on tilauksen aikana näytetyn valuutan määräinen summa; juuri tämä summa veloitetaan ja merkitään laskuun.

(1) Maksu suoritetaan maksupalveluntarjoajamme Mollie B.V.:n kautta. Käytettävissä olevat maksutavat näet tilauksen yhteydessä ja sivulla Maksutavat.

(2) Kauppahinta erääntyy maksettavaksi heti sopimuksen syntyessä. Pankkisiirrossa toimitamme, kun summa on saapunut meille.

(3) Alennuskoodit ovat voimassa vain ilmoitettuna aikana, eikä niitä voi käyttää jälkikäteen jo maksettuihin tilauksiin. Koodin arvoa ei makseta käteisenä.

(1) Toimitamme lisenssiavaimet maksun saavuttua sähköpostitse ilmoitettuun osoitteeseen, yleensä pian maksun saavuttua, viimeistään 24 tunnin kuluessa. Tarkista myös roskapostikansiosi.

(2) Lähetämme USB-tikun DHL:llä. Toimitusaika Saksan sisällä on yleensä 2–4 arkipäivää maksun saavuttua.

(3) Toimitamme lisenssiavaimen yleensä pian maksun saavuttua eli ennen peruuttamisajan päättymistä. Siksi pyydämme tilauksen yhteydessä nimenomaisen suostumuksesi siihen, että aloitamme sopimuksen täyttämisen ennen peruuttamisajan päättymistä. Lisäksi vahvistat, että menetät näin peruuttamisoikeutesi lisenssiavaimen osalta. Yksityiskohdat löydät peruuttamisohjeesta.

(1) Kun olet maksanut kauppahinnan kokonaan, saat yksinkertaisen (ei-yksinomaisen) oikeuden käyttää ohjelmistoa valmistajan lisenssiehtojen mukaisesti. Tuotekuvauksessa kerrotaan, onko tämä oikeus määräaikainen (esimerkiksi tilaus) vai toistaiseksi voimassa oleva (pysyvä lisenssi). Hyväksyt valmistajan lisenssiehdot valmistajaa kohtaan asennuksen tai aktivoinnin yhteydessä.

(2) Kunkin lisenssiavaimen saa aktivoida vain niin monta kertaa kuin tuotekuvauksessa on mainittu. Luovuttaminen eteenpäin on sallittua vain sovellettavan lainsäädännön rajoissa ja vain, jos luovut pysyvästi omasta käytöstäsi.

(3) Suuri osa lisensseistämme on peräisin volyymilisenssisopimuksista (lisenssipaketeista, joita yritykset ostavat useille laitteille). Nämä lisenssit on myyty ensimmäisen kerran EU:ssa tai ETA-alueella valmistajan suostumuksella; ensimmäiset ostajat eivät enää tarvitse niitä. Tällaisten lisenssien jälleenmyynti on tietyin edellytyksin sallittua eurooppalaisen konsumptioperiaatteen mukaisesti.

(4) Emme voi vaikuttaa valmistajan aktivointipalvelinten ja päivityspalvelujen toimintaan. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

(1) Sovelletaan lakisääteisiä oikeuksia virhetilanteissa. Lisenssiavaimiin ja digitaaliseen sisältöön sovelletaan kuluttajien osalta BGB:n 327 §:ää ja sitä seuraavia pykäliä, USB-tikkuun BGB:n 434 §:ää ja sitä seuraavia pykäliä.

(2) Virhe on olemassa erityisesti silloin, kun avainta ei voi aktivoida, se on jo käytetty tai se ei vastaa tilattua tuotetta. Ilmoita tästä meille tilausnumerosi kanssa ja mahdollisuuksien mukaan kuvakaappauksen kera virheilmoituksesta. Toimitamme silloin korvaavan avaimen tai palautamme kauppahinnan.

(3) Päivitykset ja tietoturvakorjaukset toimittaa valmistaja. Jos ilmoitamme sinulle päivityksestä, joka on tarpeen, jotta ohjelmisto toimii edelleen sovitulla tavalla, sekä seurauksista, jos et asenna sitä, emme vastaa virheistä, jotka johtuvat yksinomaan siitä, ettet ole asentanut päivitystä (BGB:n 327f §:n 2 momentti).

(4) Elinkeinonharjoittajien osalta virheisiin perustuvien vaatimusten vanhentumisaika on yksi vuosi toimituksesta, siltä osin kuin laki sen sallii. Tämä ei koske 10 §:n mukaisia vahingonkorvausvaatimuksia.

Lakisääteisten oikeuksien lisäksi annamme lisenssiavaimille toimivuustakuun. Sen sisältö, kesto ja ehdot on kuvattu sivulla Takuu. Takuu ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.

(1) Vastaamme rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta, hengen, ruumiin tai terveyden loukkaamisesta aiheutuneista vahingoista, Saksan tuotevastuulain (Produkthaftungsgesetz) mukaisesti sekä antamamme takuun puitteissa.

(2) Lievästä huolimattomuudesta vastaamme vain, jos rikomme olennaista sopimusvelvoitetta. Olennaisia ovat velvoitteet, joiden täyttäminen ylipäätään mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen täytäntöönpanon ja joiden noudattamiseen voit säännönmukaisesti luottaa. Tällöin vastuumme rajoittuu sopimukselle tyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon. Muilta osin vastuu lievästä huolimattomuudesta on poissuljettu.

(3) Tietojen menettämisestä vastaamme vain siltä osin kuin vahinko olisi syntynyt myös, jos olisit varmuuskopioinut tietosi säännöllisesti ja riskiin nähden asianmukaisesti.

Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus. Yksityiskohdat, peruuttamisoikeuden ennenaikainen raukeaminen digitaalisen sisällön osalta sekä malliperuuttamislomake löytyvät peruuttamisohjeestamme.

Emme ole halukkaita emmekä velvollisia osallistumaan riitojenratkaisumenettelyyn kuluttajariitoja käsittelevässä elimessä. Jos sinulla on ongelmia, kirjoita meille suoraan osoitteeseen info@keychannel.de; etsimme ratkaisun yhdessä.

(1) Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia, lukuun ottamatta YK:n kauppalakiyleissopimusta (kansainvälinen tavaran kauppa, CISG). Jos asut kuluttajana toisessa maassa, säilytät siellä sovellettavien pakottavien kuluttajansuojasäännösten antaman suojan.

(2) Jos olet kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erillisvarallisuus, oikeuspaikka on liiketoimintamme kotipaikka.

(3) Jos jokin näiden ehtojen määräys on pätemätön, muut määräykset pysyvät voimassa.