Garanție

Dacă o cheie de licență cumpărată de la noi nu poate fi activată, vă livrăm gratuit o cheie de înlocuire. Dacă înlocuirea nu este posibilă, vă rambursăm integral prețul de cumpărare.

Acest lucru este valabil și în cazul în care producătorul blochează ulterior o cheie fără ca dumneavoastră să fi cauzat acest lucru.

• Garant: Keychannel (M. Kiwan), Titular: Mohamad Kiwan, Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland
• Durata: 12 luni de la livrarea cheii
• Teritoriul: în întreaga lume, indiferent unde activați cheia
• Garanția este gratuită pentru dumneavoastră.

• Utilizați cheia pentru produsul cumpărat și pentru versiunea corespunzătoare (a se vedea descrierea produsului).
• Nu o activați de mai multe ori decât este indicat în descrierea produsului.
• Garanția se aplică dumneavoastră, în calitate de cumpărător. Dacă transmiteți cheia altcuiva, garanția încetează.
• Ne trimiteți numărul comenzii și, dacă este posibil, o fotografie sau o captură de ecran a mesajului de eroare.

Adesea, o problemă nu este cauzată de cheie, ci de o setare a computerului. Vă ajutăm gratuit – prin e-mail, telefonic sau, la cerere, prin asistență la distanță.

Scrieți-ne la info@keychannel.de sau sunați-ne la +4915259648379. Serviciul nostru de asistență este disponibil non-stop, inclusiv în weekend.

Drepturile dumneavoastră legale în caz de defecte (garanția legală) rămân neafectate de această garanție și se aplică indiferent dacă recurgeți sau nu la garanție. Drepturile legale le puteți exercita gratuit.