Informații juridice
Informare privind dreptul de retragere
Dreptul dumneavoastră legal de retragere – conform modelului oficial, cu model de formular de retragere.
Actualizat la:
Notă: Traducere cu titlu informativ. Prevalează versiunea în limba germană.
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile.
Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua încheierii contractului.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Keychannel (M. Kiwan), Titular: Mohamad Kiwan, Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland, +4915259648379, info@keychannel.de) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract utilizând o declarație neechivocă (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). În acest scop, puteți folosi formularul tipizat de retragere alăturat; folosirea lui nu este însă obligatorie.
De asemenea, puteți completa și transmite electronic de pe site-ul nostru keychannel.de/vertrag-widerrufen formularul standard de retragere sau orice altă declarație neechivocă. Dacă folosiți această opțiune, vă vom transmite fără întârziere, pe un suport durabil (de exemplu prin e-mail), confirmarea de primire a cererii de retragere.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Stingerea anticipată în cazul cheilor de licență
În cazul unui contract privind conținut digital care nu este furnizat pe un suport material (chei de licență), dreptul dumneavoastră de retragere se stinge de îndată ce am început executarea contractului, după ce dumneavoastră
- v-ați exprimat acordul expres ca noi să începem executarea înainte de expirarea perioadei de retragere,
- ați luat cunoștință de faptul că, prin aceasta, vă pierdeți dreptul de retragere odată cu începerea executării și
- ați primit de la noi o confirmare a contractului, inclusiv a acordului și a luării dumneavoastră la cunoștință, pe un suport durabil (prin e-mail).
Acest acord și această luare la cunoștință le exprimați în procesul de comandă, bifând caseta de selectare corespunzătoare.
În plus, pentru stickul USB
Pentru stickul USB comandat suplimentar (bun), se aplică, prin derogare, următoarele: Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la ziua la care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia fizică a bunurilor.
Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi bunurile sau până la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi bunurile, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Expediați bunurile sau înmânați-le direct nouă (Keychannel (M. Kiwan), Titular: Mohamad Kiwan, Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland), fără întârzieri nejustificate și în orice caz în decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea. Termenul este respectat dacă bunurile sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Va trebui să suportați costul direct al returnării bunurilor.
Sunteți responsabil doar pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipulări altele decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.
Model de formular de retragere
(prezentul formular se trimite înapoi completat doar dacă doriți să vă retrageți din contract)
Către Keychannel (M. Kiwan), Titular: Mohamad Kiwan, Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland, info@keychannel.de:
Vă informez/vă informăm (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră (*) din contractul referitor la vânzarea următoarelor bunuri (*) /prestarea următoarelor servicii (*)
Comandate la data (*) /primite la data (*)
Numele consumatorului (consumatorilor)
Adresa consumatorului (consumatorilor)
Semnătura consumatorului (consumatorilor) (doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)
Data
(*) A se elimina mențiunea inutilă, după caz.

