Gwarancja

Jeśli klucza licencyjnego kupionego u nas nie można aktywować, bezpłatnie dostarczymy Państwu klucz zastępczy. Jeśli wymiana nie jest możliwa, zwrócimy pełną cenę zakupu.

Dotyczy to również sytuacji, w której producent później zablokuje klucz, choć nie nastąpiło to z Państwa winy.

• Gwarant: Keychannel (M. Kiwan), Właściciel: Mohamad Kiwan, Engerstraße 154, 32051 Herford, Deutschland
• Okres: 12 miesięcy od dostawy klucza
• Obszar: cały świat, niezależnie od tego, gdzie aktywują Państwo klucz
• Gwarancja jest dla Państwa bezpłatna.

• Używają Państwo klucza do zakupionego produktu i odpowiedniej wersji (zob. opis produktu).
• Nie aktywują go Państwo częściej, niż podano w opisie produktu.
• Gwarancja obowiązuje Państwa jako nabywcę. Jeśli przekażą Państwo klucz innej osobie, gwarancja wygasa.
• Przesyłają nam Państwo numer zamówienia oraz, jeśli to możliwe, zdjęcie lub zrzut ekranu komunikatu o błędzie.

Często problem nie leży w kluczu, lecz w ustawieniach komputera. Pomagamy Państwu bezpłatnie – e-mailem, telefonicznie lub na życzenie za pomocą zdalnej pomocy.

Proszę napisać na adres info@keychannel.de lub zadzwonić pod numer +4915259648379. Nasza pomoc techniczna jest dostępna przez całą dobę, także w weekendy.

Państwa ustawowe prawa w przypadku wad (rękojmia) pozostają nienaruszone przez tę gwarancję i obowiązują niezależnie od tego, czy skorzystają Państwo z gwarancji. Z praw ustawowych mogą Państwo korzystać nieodpłatnie.